Организатор — Индивидуальный предприниматель Бондарева Ольга Александровна (ИНН 610601708009, ОГРНИП 323890100013828). Турист (Заказчик) — физическое лицо, оформляющее участие в поездке. Поездка — однодневная организованная поездка по выбранному маршруту с местом сбора в г. Ростове-на-Дону.
Организатор оказывает услуги по организации однодневной поездки выбранного маршрута: трансфер автобусом, сопровождение, организационное обеспечение программы. Перевозку выполняет привлечённый перевозчик, услуги объектов показа (парк, музеи, океанариум и т.п.) оказывают их владельцы. Настоящее соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
Турист оставляет заявку через сайт, указывая необходимые сведения. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) является оплата поездки. С момента акцепта соглашение считается заключённым. Конкретное место в автобусе закрепляется за Туристом после поступления оплаты.
Стоимость указывается на сайте для каждого маршрута. В стоимость входит: проезд автобусом туда и обратно, сопровождение, организация программы. Не входит (если иное не указано): личные расходы, питание, входные билеты на платные объекты, дополнительные экскурсии. Точный состав уточняется в описании маршрута.
Турист вправе отказаться от поездки, уведомив Организатора. При отказе возврату подлежит сумма за вычетом фактически понесённых Организатором расходов (бронирование мест у перевозчика, страхование, билеты и иные невозвратные затраты), подтверждённых документально. Чем ближе к дате выезда заявлен отказ, тем выше может быть доля удержания.
Организатор вправе перенести или отменить поездку при недостаточном наборе группы, по требованиям безопасности или иным независящим причинам. В этом случае Туристу предлагается перенос на другую дату либо возврат полной стоимости. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством.
Организатор приложит разумные усилия для качественной организации поездки. Организатор не несёт ответственности за: задержки и изменения, вызванные дорожной обстановкой, погодой, действиями третьих лиц (перевозчика, объектов показа, госорганов); режим работы и решения администраций объектов показа; утрату или порчу личных вещей Туриста; последствия несоблюдения Туристом своих обязанностей (п.6).
Совокупная ответственность Организатора по настоящему соглашению ограничивается стоимостью оплаченной Туристом поездки. Положения настоящего пункта применяются в части, не противоречащей императивным нормам законодательства РФ о защите прав потребителей.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, аварии, акты органов власти, ограничения движения, эпидемиологические меры и иные события вне разумного контроля сторон).
Оформляя участие, Турист подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний к поездке и самостоятельно оценивает своё состояние. Организатор обеспечивает страхование пассажиров в рамках, предусмотренных для организованных перевозок. Турист несёт ответственность за достоверность сообщённых о себе сведений.
Оформляя заявку, Турист даёт согласие на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных. Данные используются исключительно для оформления и исполнения поездки.
Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется Организатору на email filipienkova1988@mail.ru; срок рассмотрения — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством РФ; для потребителей подсудность определяется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Организатор вправе изменять настоящую оферту; актуальная редакция публикуется на этой странице. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Реквизиты Организатора: ИП Бондарева Ольга Александровна, ИНН 610601708009, ОГРНИП 323890100013828, тел. +7 951 528-23-91, email filipienkova1988@mail.ru.